ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА РОЗНИЧНОЙ КУПЛИ-ПРОДАЖИ TMPLT.SHOP
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Редакция от 02.03.2024
1. Общие положения
1.1. Продавец: ООО «ТЕМПЛЕЙТ», ИНН 7838107932, ОГРН 1227800114519, юридический адрес: г. Санкт-Петербург, муниципальный округ Обуховский вн. тер. г., ул. Бабушкина, д. 123, лит. А, помещение 23-Н, офис 450.
1.2. Сайт: tmplt.shop
1.3. Оферта - публичное предложение Продавца любому лицу заключить на условиях, изложенных в Оферте, договор розничной купли-продажи Товара (далее - Договор). Действующая редакция Оферты всегда находится в ИнтернетЕ по адресу: tmplt.shop
1.4. Товар - любой товар, который Продавец предлагает к продаже на сайте, сопровождая его описанием, указанием цены, сведений об изготовителе, сроках службы и гарантийных сроках и иной информацией.
1.5. Покупатель - любое физическое лицо, которое оформило заказ на приобретение товара у Продавца в установленном настоящей Офертой порядке.
1.6. Сертификат – уникальная информация с промокодом, дающая возможность в срок, указанный в сертификате получить скидку в размере, указанном в Сертификате. Правила применения Сертификатов установлены в Приложении №1.
2. Предмет Договора
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар, заказанный на условиях Оферты.
2.2. Заказывая Товары, Пользователь соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными ниже. В случае несогласия с настоящей Публичной офертой Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть сайт.
2.3. Настоящие Условия продажи товаров, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и п.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.4. Публичная оферта может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Пользователя/Покупателя. Новая редакция Публичной оферты вступает в силу после ее публикации на Сайте и применяется к любому Заказу, сделанному после публикации, если иное не предусмотрено условиями настоящего Публичной оферты.
2.5. Договор заключается на условиях, предусмотренных в редакции Оферты, действующей в момент акцепта ее Покупателем. Новая редакция Оферты не распространяется на правоотношения между Покупателем и Продавцом, возникшие до вступления новой редакции Оферты в силу. Заказы, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва Оферты, исполняются на условиях Оферты, которая действовала на момент их оформления.
3. Порядок заключения Договора
3.1. Акцептом Оферты является проставление чек-бокса "Принимаю условия Публичной оферты" (или аналогичного) и оформление заказа в сервисе на основании Оферты.
Лицо, которое произвело акцепт настоящей Оферты, становится Покупателем, а Продавец и Покупатель совместно - Сторонами Договора.
Покупатель - физическое лицо, принимая условия настоящей Оферты, подтверждает, что он правоспособен, полностью дееспособен (достиг совершеннолетия) и вправе заключать Договор, что в соответствии с законами его государства не имеет запретов и ограничений (в том числе возрастных) для заказа Товаров по Договору.
4. Порядок оформления заказа
4.1. Продажа Товара осуществляется в реальном времени и подразумевает изменение цены и наличия Товара без предварительного уведомления об этом.
4.2. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно на Сайте путем выбора товара и размещения его в Корзине.
Продавец в этом случае вправе связаться с Покупателем, чтобы дополнительно подтвердить заказ.
4.3. Обязательства Продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента оплаты Покупателем Товара.
4.4. В подтверждение заказа Продавец направляет Покупателю номер заказа электронным письмом и/или смс-сообщением на электронный адрес и/или номер телефона.
5. Персональные данные покупателя
5.1. Покупатель обязуется предоставить достоверную информацию при оформлении Заказа. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
5.2. Покупатель при регистрации на сайте или оформлении заказа может дать согласие на обработку переданных персональных данных в целях направления ему сообщений рекламного характера о товаре, проведения опросов и розыгрышей призов среди покупателей, контроля удовлетворенности покупателя, а также на получение рекламно-информационных сообщений в форме рассылок по электронной почте и СМС-сообщений на электронный адрес и номер телефона, предоставленные при регистрации. Указанные согласия выражены Покупателем путем проставления галочки напротив соответствующего условия в чек-боксе.
5.3. Покупатель вправе отозвать любое согласие, уведомив Продавца письменно по адресу его электронной почты.
5.4. При оформлении заказа Покупатель сообщает Продавцу свое полное имя (наименование), контактный телефон и адрес электронной почты, адрес доставки товара.
5.5. Сообщая Продавцу свои данные Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Покупателями (например, доставки Товара), в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, о передаче заказа в доставку, а также иную информацию, непосредствен
но связанную с выполнением обязательств Продавцом в рамках настоящей Публичной оферты.
5.6. Если Покупатель предоставляет данные третьих лиц при оформления Заказа, то должен обеспечить, что от указанных лиц получено согласие на использование их данных.
6. Изменение заказа после его оформления
6.1.
Заказ может быть изменен или отменен по инициативе Продавца с немедленным уведомлением об этом Покупателя по телефону в следующих исключительных случаях:
- если Продавец выявит отсутствие заказанного товара или его нужного количества на складе;
- если Продавец выявит бракованный Товар, который не может быть заменен качественным в разумные сроки;
- если Товар предварительного заказа не поступил в продажу, и выход Товара в реализацию задерживается на неопределенный срок либо отменен изготовителем;
- если введены законодательные ограничения на свободную продажу заказанного Товара либо есть иные установленные законом ограничения на исполнение заказа.
6.2.
Покупатель может внести изменения в заказ после его оформления в ТЕЧЕНИИ СУТОК, НАПИСАВ НА адрес электронной почты Продавца
hello@tmplt.shop.
7. Отказ от товара до его передачи
7.1.
Покупатель - потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи без объяснения причин отказа (п. 4 ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей").
7.2 В случае отказа Покупателя (не являющегося потребителем) от товара, уже переданного в доставку Продавцом, Покупатель обязан оплатить стоимость доставки заказа.
8. Информирование Покупателя
8.1.
Информация о Товаре.
8.2.
Продавец уведомляет Покупателя, что информация об основных потребительских свойствах Товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении Договора, может быть размещено как на самом сайте, так и на документах при получении товара, на этикетках, иных документах, относящихся к Товару.
8.3.
Вся информация о Товаре, представленная на сайте, носит информационный характер, не является рекламой и не может в полной мере передавать всю информацию о свойствах и характеристиках Товара.
8.4.
Покупатель имеет право обратиться в службу поддержки за дополнительной информацией о заинтересовавшем его Товаре.
9. ДОСТАВКА
9.1.
Информация о способах доставки товаров, которые продает Продавец, а также предполагаемых сроках доставки указана на сайте в разделе "Доставка". Конкретные сроки доставки могут быть согласованы с покупателем при подтверждении заказа.
9.2.
При доставке Заказа Товар передается Покупателю или третьему лицу, указанному в Заказе в качестве Получателя (далее "Получатель"). Если указанные ранее лица не могут получить Заказ, Заказ может быть передан лицу, которое может предоставить информацию о заказе (номер отправления и/или ФИО получателя).
9.3.
Риск случайной потери или случайного повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и подписания Получателем документов, подтверждающих доставку Заказа. В случае не доставки Заказа Продавец возмещает Покупателю полную стоимость оплаченного Товара и доставки после получения подтверждения о потере Заказа.
9.4.
Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально и зависит от выбранного способа доставки.
9.5.
Покупатель понимает и соглашается с тем, что доставка является отдельной услугой и не является неотъемлемой частью товара, приобретаемого Покупателем. Претензии к качеству Товара, возникшие после получения
и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" и гарантийными обязательствами продавца.
9.6.
В связи с этим, приобретение товара с доставкой не дает Покупателю права требовать доставку товара для замены, а также не предоставляет возможности осуществить замену Товара через выезд к Покупателю и не подразумевает возможность вернуть стоимость доставки Товара в случае, если Покупатель имеет право на возврат денег за сам товар в соответствии с Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
9.7.
При получении Заказа у транспортной компании или почтовой службы Получатель обязан осмотреть доставленный Товар и открыть его в присутствии сотрудников транспортной компании или почтовой службы для проверки соответствия Товара заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить целостность упаковки.
9.8.
Если у Получателя есть претензии к доставленному Товару (недопоставка, поставка Товара, отличного от указанного в описи отправки, производственный брак, другие претензии), составляется Акт о выявленных несоответствиях в присутствии сотрудников транспортной компании или почтовой службы. Если Получатель не предъявил претензии в указанном выше порядке, считается, что Продавец полностью и должным образом выполнил свою обязанность по передаче товара.
10. Цена Товара и порядок расчетов
10.1. Стоимость заказа состоит из цены Товара и стоимости его доставки, которые определяет Продавец в одностороннем порядке на момент оформления заказа.
10.2. Цена Товара указана на Сайте в рублях Российской Федерации.
10.3. Окончательная цена товара определяется последовательным действием на цену товара скидок по следующему порядку:
• Акционная скидка
• Скидка по промокоду
10.4. Стоимость доставки не входит в цену Товара и оплачивается отдельно по тарифам, указанным на сайте.
10.5. Оплата заказа производится способами, предусмотренными функционалом Сайта.
11. Возврат Товара после его передачи
11.1. В случае обнаружения в полученном Товаре недостатков, если они не были оговорены Продавцом Покупатель вправе предъявить требования по качеству товара и иные претензии по Договору в письменном виде на адрес электронной почты Продавца
hello@tmplt.shop. В претензии необходимо указать полное имя (наименование) Покупателя, номер и дату заказа, дату оплаты и дату передачи Товара, а также описать выявленные недостатки, дату и обстоятельства их обнаружения. К претензии могут быть приложены фотографии
11.2. Покупатель-потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества и вернуть его Продавцу без объяснения причин в течение 14 (четырнадцати) дней со дня передачи Товара (абз.1 п. 4 ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей") при соблюдении следующих условий:
- сохранены товарный вид, потребительские свойства товара, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие такого документа не лишает потребителя возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у Продавца.
- товар не имеет индивидуально-определенных свойств, в силу которых указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
11.3. Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» в редакции Постановлений Правительства от 20.10.1998 № 1222, нижнее белье и чулочно-носочные изделия включены в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества», которые не подлежат возврату или обмену на аналогичные модели других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. В список попадают чулочно-носочные изделия, бюстгальтеры, трусы, боди, корсеты и купальники.
11.4. Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара на банковскую карту.
11.5. Товар (как надлежащего качества, так и с недостатками) Покупатель может вернуть, передав его в один из пунктов самовывоза, указанных на сайте.
12. Срок и порядок возврата денежных средств
12.1.
При отказе Покупателя от товара до передачи Продавец должен возвратить ему денежную сумму через 10 (десять) дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.
При отказе Покупателя от товара ПОСЛЕ передачи Продавец должен возвратить ему денежную сумму через 10 (десять) дней со дня ПОЛУЧЕНИЯ ТОВАРА ОБРАТНО нА СКЛАД ПРОДАВЦА.
12.2.
Способы возврата денежных средств Покупателю: при оплате товара на сайте Продавец возвращает уплаченную сумму на те же банковские реквизиты Покупателя, с которых поступила оплата.
13. Ответственность сторон
13.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством Российской Федерации.
14. Разрешение споров из договора
14.1. В случае возникновения со стороны Покупателя вопросов и претензий он должен обратиться на электронную почту, указанную на сайте.
14.2. Все возникающее споры Стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор может быть передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
15. Прочие условия
15.1. К отношениям Сторон по Договору применяется законодательство Российской Федерации.
15. Реквизиты Продавца и контактная информация
ООО «ТЕМПЛЕЙТ»
ИНН 7838107932, КПП 783801001
ОГРН 1227800114519
РАСЧЕТНЫЙ СЧЕТ 40702810932410009319
БАНК-ПОЛУЧАТЕЛЬ АО «АЛЬФА-БАНК», МОСКВА
БИК044030786, КОР. СЧЁТ30101810600000000786
ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР ЯКОВЛЕВ СЕРГЕЙ ВЛАДИМИРОВИЧ
ЮРИДИЧЕСКИЙ АДРЕС: Г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ, ОБУХОВСКИЙ ВН. ТЕР. Г., УЛ. БАБУШКИНА, Д. 123, ЛИТ. А, ПОМЕЩЕНИЕ 23-Н, ОФИС 450
Email: hello@tmplt.shop
Приложение №1
К ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЕ РОЗНИЧНОЙ КУПЛИ-ПРОДАЖИ TMPLT.SHOP
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Редакция от 15.12.2024
Правила использования сертификатов сайта tmplt.shop
Понятия:
1. Промокод - определенная последовательность символов, при условии активации которой и соблюдении иных условий использования Промокода Пользователю предоставляется скидка.
2. Сертификат – электронный документ, изображение, карточка, содержащий информацию о Промокоде и условиях его использования.
3. Использование промокода - ввод уникального кода промокода на странице оформления заказа на сайте tmplt.shop, чтобы получить скидку или другие преимущества, указанные в сертификате.
4. Владелец сертификата (пользователь) - лицо, которому был предоставлен сертификат с промокодом и имеет право использовать его на сайте tmplt.shop.
1. Порядок использования Сертификата и Промокода
1.1. Любой Пользователь вправе приобрести Сертификат на Сайте Продавца, при их наличии. Приобретение и оплата производится через корзину Сайта.
1.2. Содержащийся в Сертификате Промокод предоставляет право на получение скидки в размере, указанном в Сертификате при соблюдении условий использования Промокода, указанных в настоящих Правилах и на Сайте Продавца. К таким условияммогут относиться следующие:
- применить Промокод можно только на Сайте;
- ограниченный период времени, в течение которого может быть активирован Промокод, и по истечении которого он считается недействительным;
- категория Товаров, при заказе которых может быть применен Промокод;
- предоставление скидки только однократно;
- Промокод может не распространяться на сумму доставки.
1.3. Сертификаты могут быть выданы как электронными виртуальными кодами, которые будут отправлены покупателю по электронной почте, так и физическими карточками, которые будут доставлены покупателю по почте или приобретены в физическом магазине, если на Сайте предусматривается такая возможность.
1.4. Сертификаты могут быть использованы только на сайте tmplt.shop и не применимы к другим платформам или магазинам.
1.5. Каждый сертификат имеет уникальный код, который должен быть введен в поле предназначенное для его использования на странице оформления Заказа не позднее срока, указанного в Сертификате.
1.6. Сертификат (Промокод) может быть использован только один раз. После использования сумма скидки, предоставленной Сертификатом, будут учтены и не могут быть восстановлены или использованы повторно.
1.7. Сертификаты могут быть использованы только в соответствии с условиями, указанными на самом сертификате или на сайте tmplt.shop. Некоторые сертификаты могут иметь ограничения по минимальной сумме заказа или ограниченному набору товаров, на которые они могут быть применены.
1.8. Если сумма заказа меньше стоимости сертификата, разница не возвращается Покупателю в виде наличных денег или других сертификатов.
1.9. Неиспользованный Сертификат (Промокод) может быть передан другим лицам по усмотрению владельца сертификата.
2. Нормативное регулирование
2.1. К отношениям сторон применяются нормы законодательства о лицензионном договоре, поскольку Продавцом Владельцу Сертификата предоставляется доступ к уникальной информации и предоставление технической возможности воспользоваться сервисом, Сайтом для применения указанной информации. С функциональными возможностями Сайта, использования Сертификата Пользователь ознакомлен и согласен.
2.2. Пользователю предоставляется простая (неисключительная) лицензия с правом использовать Сертификат и техническую возможность его использования на территории всего мира в течение срока действия Сертификата, указанного на нем или на Сайте.
2.3. Права на информацию и право использовать Сайт для применения Промокода ограничены «правом на использование», и ни одно из положений Оферты не предполагает отчуждение Пользователю каких-либо исключительных прав Исполнителя.
2.4. Оферта не ограничивает право Продавца на заключение лицензионных договоров в отношении Сервиса с другими лицами.
2.5. Вознаграждение за предоставление прав на использование технической возможности Сайта для применения Промокода включено в цену Сертификата.
2.6. Продавец считается исполнившим свои обязательства с момента предоставления информации в виде промокода и предоставления технической возможности его использования.
2.7. Пользователь соглашается не взламывать, не изменять и не пытаться получить несанкционированный доступ к системам, базам данных или информации, не использовать Промокод в иных целях или иным способом, помимо указанных в Сертификате.